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Frequently Asked Questions
Bestellung
Wir verwenden Seiko-Automatikuhrwerke wie NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72, VK63, VK64 und VK61. Weltweit anerkannt, gewährleisten diese Uhrwerke eine einwandfreie Funktion, die Ihrem täglichen Tempo entspricht.
Wir legen allen Bestellungen ein kostenloses Werkzeugset bei, damit Sie den Riemen richtig einstellen können. Bitte beachten Sie diese Anleitung und folgen Sie den Anweisungen sorgfältig, um Ihre Riemengröße anzupassen: Für die Anleitung Hier klicken
Ja, alle unsere Uhren werden mit einer 3-jährigen Garantie geliefert, die alle Herstellungsfehler, insbesondere im Uhrwerk, abdeckt, um eine optimale Leistung zu gewährleisten. Sollten Sie Funktionsprobleme oder andere Schwierigkeiten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte.
Absolut! Fügen Sie einfach die gewünschte Uhr Ihrem Warenkorb hinzu und fügen Sie im Warenkorbbereich eine Notiz mit dem Text „Kein Seiko-Logo“ hinzu. Wir kümmern uns um den Rest.
Nein, unter keinen Umständen. Wir verwenden originale Seiko-Automatikuhrwerke wegen ihrer Qualität und Zuverlässigkeit. Jede Uhr wird anschließend mit maßgeschneiderten Teilen exklusiv für jeden Kunden montiert.
Absolut! Wir sind bestrebt, Ihre Traumuhr Wirklichkeit werden zu lassen. Passen Sie jedes Detail an, vom Zifferblatt und den Zeigern bis zum Gehäuse und Armband, um eine Uhr zu kreieren, die perfekt zu Ihrem Stil passt. Gestalten Sie Ihre Traumuhr mit unserer Expertise.
Unsere Uhren sind wasserbeständig bis zu 10 ATM, was bedeutet, dass sie für den täglichen Gebrauch geeignet sind, einschließlich Schwimmen, Duschen und Wasseraktivitäten an der Oberfläche. Sie sind so gebaut, dass sie Spritzwasser, Regen und vollständiges Eintauchen aushalten, was sie ideal für einen aktiven Lebensstil macht.
Wir empfehlen jedoch nicht, sie für das Tauchen mit Atemgerät oder Hochdruckwasseraktivitäten zu verwenden, da hierfür professionelle Taucheruhren erforderlich sind.
Angesichts der tausenden möglichen Kombinationen können wir nicht alle auf unserer Website anzeigen. Bitte kontaktieren Sie uns über die Chat-Blase oder Instagram mit dem Modell, an dem Sie interessiert sind, und wir stellen es als Sonderanfertigung exklusiv für Sie zusammen.
Ein Seiko Mod ist eine spezielle Uhr, die von Hand aus einem prestigeträchtigen Seiko-Automatikuhrwerk oder Hybridwerk zusammengebaut wird, kombiniert mit hochwertigen Aftermarket-Teilen, die meist aus 904L-Edelstahl gefertigt sind.
Absolut! Neben unserem kostenlosen Versand freuen wir uns, eine Sonderaktion 3 für 2 auf alle Uhren anzubieten. Wir bieten auch attraktive Großhandelspreise für Juweliere oder Unternehmen, die an unseren einzigartigen Uhren interessiert sind, mit einer Mindestbestellmenge von nur 10 Stück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und diese fantastischen Angebote zu nutzen!
VERSAND
Wir benötigen in der Regel 1-2 Arbeitstage, um Ihre Uhr zusammenzubauen. Danach können die Versandzeiten je nach Versandart und Zielland zwischen 3-8 Arbeitstagen variieren. Insgesamt dauert der Prozess normalerweise etwa 5-10 Arbeitstage. Bitte beachten Sie, dass maßgeschneiderte Uhren zusätzliche 3-5 Arbeitstage benötigen können.
Sobald Ihre Uhr versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Damit können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen, während sie zu Ihnen unterwegs ist. Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
MEINE BESTELLUNG
Ihre Bestellbestätigung wird automatisch innerhalb von 1-5 Minuten nach Aufgabe Ihrer Bestellung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie diese nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um zu überprüfen, ob es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Bevor Sie uns kontaktieren, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner, da die
Bestätigung möglicherweise dorthin umgeleitet wurde.
Es gibt eine kurze Zeitspanne zwischen der Aufgabe Ihrer Bestellung und dem Beginn der Bearbeitung. Wenn Sie uns unmittelbar nach der Bestellung per E-Mail kontaktieren, können wir diese stornieren, bevor sie bearbeitet wird. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nur innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden können. Wenn Sie uns nach diesem Zeitraum kontaktieren, befindet sich Ihre Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versand, aber Sie haben dennoch die Möglichkeit, sie nach der Lieferung zurückzugeben.
Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern er unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten ist. Wir bieten auch Umtausch ohne zusätzliche Kosten an, falls es Probleme mit der Lieferung gibt oder Sie ein beschädigtes Paket erhalten. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nicht für individuell angefertigte Uhren gilt. Wenn Sie eine Rückgabe beantragen, stellen wir Ihnen die am besten geeignete Rücksendeadresse zur Verfügung. Bei Fragen zur Größe oder anderen Spezifikationen können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren.
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UNSERE ÖFFNUNGSZEITEN
Öffnungszeiten:
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